سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال

شروط الإرجاع

  • يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم
  • يجب إرفاق الغلاف الأصلي وجميع الملحقات

كيفية الإرجاع

  1. تواصل معنا عبر الواتساب أو الهاتف
  2. أخبرنا برقم الطلب وسبب الإرجاع
  3. سنرسل لك تعليمات الإرجاع
  4. بمجرد استلام المنتج والتحقق منه، سنقوم بالاستبدال أو رد المبلغ

الحالات المستثناة

  • المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب العميل
  • المنتجات بدون غلافها الأصلي
  • الملابس الداخلية ومنتجات العناية الشخصية

مدة رد المبلغ

يتم رد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام المنتج المُرجع.