سياسة الإرجاع والاستبدال
شروط الإرجاع
- يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم
- يجب إرفاق الغلاف الأصلي وجميع الملحقات
كيفية الإرجاع
- تواصل معنا عبر الواتساب أو الهاتف
- أخبرنا برقم الطلب وسبب الإرجاع
- سنرسل لك تعليمات الإرجاع
- بمجرد استلام المنتج والتحقق منه، سنقوم بالاستبدال أو رد المبلغ
الحالات المستثناة
- المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب العميل
- المنتجات بدون غلافها الأصلي
- الملابس الداخلية ومنتجات العناية الشخصية
مدة رد المبلغ
يتم رد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام المنتج المُرجع.